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ガイドライン

JMRAでは、適正な市場調査の施行と、業界の高い品質向上、維持のため各種ガイドラインを策定しております。

JMRQS(JMRA Marketing Research Quality Standard) JMRA市場調査品質基準

一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会（JMRA）が2002年に制定、施行したマーケティング・リサーチ実施のための品質マネジメント・システムにおける要求事項です。

調査マネージメント・ガイドライン

JMRAが市場調査実施機関に必要とされている業務の詳細を定めた、ミニマムスタンダードガイドラインです。

CLTガイドライン

会場テストを行うに当たって定めたガイドラインです。

CLT調査

あらかじめ会場を設定し、調査対象者に対し、製品、または情報等についての評価・感想を集団または個人に対しデータを収集する調査です。

電話調査

専用電話センターからの、集中管理方式による電話インタビュー調査です。

郵送調査

家庭及び職場における往復郵送法による対象者自記入式（対象者が調査票の質問を自分で読み、その回答を回答欄に自分で記入する方式）調査です。

グループインタビュー調査

司会者のコントロールによって行われる集団面接調査です。

インターネット調査

インターネットを使った調査です。

ESOMAR綱領の各種ガイドラインについて

• インターネット・プライバシー方針とプライバシーに関する声明（30K）  
• インターネットを使用するマーケティング・リサーチおよび世論調査の実施に関するESOMARガイドライン（200K）  
• インタビューや集団面接の録音・録画およびクライアントによる観察（24K）  
• マーケティング・リサーチとダイレクト・マーケティングの明確な相違点の維持に関するガイドライン（70K）  
• ミステリーショッピングに関するガイドライン（28K）  
• ヨーロッパ世論・市場調査協会・世界世論調査学会世論調査ガイドライン（198K）  
• 医薬品マーケティング・リサーチに関するガイドライン（29K）  
• 顧客満足度調査に関するESOMARガイドライン（82K）  
• 子供および若年者に対するインタビューに関するガイドライン（43K）  

資料PDF

• クライアント向けJMRQSリーフレット（268K）  
• 調査員マニュアル（506K）  
• 調査協力依頼文のモデルについて（PDF：274）  
• MR業職業能力評価基準(JAVADA)

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