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協賛企業詳細

(株)インデックス・アイ

わが社の特徴

インデックス・アイは、①コンセプト開発、②顧客満足度(CS)向上、③マーケティング情報デザインで、強みを発揮します。 

①コンセプト開発 
 今日、よりターゲットを理解するために、生活者の深層心理解明の手段としてのコンシューマー・インサイトへの関心が高まっています。インデックス・アイは生活者洞察のプロフェッショナルとして、クライアントの顧客(ターゲット)理解をサポートします。アイディア探索、コンセプト構築のために、定性調査のエキスパートが行う「グループ・インタビュー/デプス・インタビュー」はもちろん、「観察調査(Home Visit)」、「エスノグラフィ調査」などのアプローチをご提案します。単に「気づき」や「発見」のご提供にとどまらず、生活者にとっての価値をコンセプトへ転換していくことを、インデックス・アイは一緒にチャレンジしていきます。コンセプト・メイクのための「ワークショップ」や、「社内研修のプログラム提供、講師派遣」も行っています。 

②顧客満足度(CS)向上 
  顧客満足度向上(CS向上)の活動目的は、既存顧客のロイヤルティを高めブランド価値を向上させることによって、潜在顧客のトライアルと既存顧客のリピートを獲得していくサイクルを構築して、事業成果に結びつけていくことです。インデックス・アイでは、CS向上施策立案までを体系化した「CS調査プログラム」、高品質なサービス、カウンセリング営業におけるCS向上のための「ミステリー・ショッピング・プログラム」、CSマネジメントと生活者洞察のプロフェッショナルであるインデックス・アイのスタッフ自らが行う「プロシューマー診断」などをご提供します。 

③マーケティング情報デザイン 
 マーケティング情報デザインの目的は、社内そして社外にある膨大なデータを、マーケティング施策に必要な価値のあるわかりやすい情報に変換し、社内で普及させ、活用することで、業務水準を向上させることにあります。インデックス・アイでは、「マーケティング情報の体系化」、「意思決定、効果測定の判断基準の設定」、「マーケティング情報活用のトレーニング」をご提供していきます。

会社概要

代表者名小田 宜夫
本社所在地〒103-0027 東京都中央区日本橋1-2-10 東洋ビル7F
電話番号03-3516-0550
FAX03-3516-0551
ホームページhttp://www.index-i.co.jp/
リサーチャー/コンタクト先佐藤 史
Eメールinfo@index-i.co.jp
設立年月日2003年4月1日
資本金2400万円
従業員総数15名
Pマーク登録番号12390124(05)
Pマーク有効期間2018年8月20日 ~ 2020年8月19日