わが社の特徴

イードはマーケティングリサーチ＆コンサルティングを通じて、企業と生活者のインターフェースとして、マーケティング課題解決のためのサービスを提供しています。大規模な定量調査から生活者個人に迫る定性調査、高度なネットリサーチからリアルな行動観察まで、幅広いリサーチメニューでお客さまの要望にきめ細かく対応しています。 特に商品デザイン、ユーザビリティの分野では、国内トップクラスの歴史と実績を有しており、人間中心設計（HCD）プロセスの導入により、ユーザーインターフェイスやユーザーエクスペリエンスの実現をトータルでサポート。また生活者の実態と心理に迫るエスノグラフィー調査など、生活者インサイトの発見をサポートいたします。 一方、顧客満足度調査や購買行動調査などの定量調査においても、長年の実績と専門ノウハウを生かした最適のリサーチサービスをご提供いたします。また欧米やアジア、新興国を対象としたリサーチも実績豊富。海外においても、定量・定性調査とも日本と同様のサービスをワンストップでご提供いたします。

 【１】リサーチニーズに合わせた最適の調査設計をご提案

 リサーチのすべてのプロセスで、お客さまとのコミュニケーションを重視。経験豊富なリサーチャーが様々な角度から最適な解決策を導き出すためのリサーチを提案いたします。 商品コンセプト発想支援から、顧客満足度調査まで、また、エスノグラフィー調査、大規模クリニックから、グローバルリサーチ（オン／オフライン）まで、多様なテーマ・手法をカバーしています。

【２】HCD / UI / UX分野

 日本でいち早く「ユーザビリティ」リサーチ・コンサルを専門事業化。HCD（人間中心設計）特有の調査技法に精通した専門スタッフが対応いたします。特に、UI（ユーザーインターフェイス）、UX（ユーザーエクスペリエンス）がキーとなる製品分野についての技術ノウハウが豊富です。 ☆UXコンサルティング＆リサーチ専門サイト　U-Site　https://u-site.jp/

 【３】自動車分野

 創業以来、自動車業界の調査には、特に豊富な実績と知見を有しています。自動車そのものや自動車業界に詳しく、自動車特有の調査技法に精通したリサーチャーが対応いたします。

 【４】海外市場調査

 海外市場の消費者調査についても、日本と同等のサービスをワンストップで提供いたします。北米、欧州、中国・東南アジアはもちろん、南アジア、中近東、中南米も、オンライン／オフライン、定量／定性等、各国の実情に即した最適の調査設計を提案いたします。