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一般社団法人　日本マーケティング・リサーチ協会>委員会活動>ISO/TC225国内委員会　兼　マーケティング・リサーチ規格認証協議会
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ISO/TC225国内委員会　兼　マーケティング・リサーチ規格認証協議会

コンテンツ

　市場・世論・社会調査の品質管理に関する国際規格であるISO20252の普及促進とTC225への国際会議への参加・意見提案を行います。

主な事業

（１）ISO20252の普及促進
（２）ISO20252の改定作業、ISO19731の認証スキームの整備
（３）国際的な潮流への対応、公的統計業務におけるISO20252の「プロセス保証」への活用、 入札案件での加点ポイント化等の働きかけにむけた、コンプライアンス委員会や 公的統計基盤整備委員会との連携
（４）TC225（Technical Committee）の国際会議に日本を代表して専門委員を派遣し、日本の意見を反映させるよう提案"  

2024年度委員会活動計画

2024年度委員会活動計画

（1）委員会の目的
  1. 日本を代表し、「市場・世論・社会調査及びインサイト・データ分析」の品質管理 に関する国際規格を所管するISO／TC225の活動に参画する。
  2. リサーチユーザー、調査会社、審査機関、所管官庁とともに、JIS Y （ISO） 20252 の認証スキームオーナーとして同規格の普及促進に努める。
  3. ESOMAR等関係機関と協力し、国際的な各種法規制に関する情報収集と整理を行い、 関連する委員会に対策等を提言する。
（2）活動背景
  1. 調査市場のグローバル化に伴い、国際的な品質管理基準の維持と発展に関する顧客 ニーズが高まっている。
  2. 公的統計分野でも適切な「プロセス管理」の必要性が強く認識されており、「統計 作成プロセス診断」のJIS化が検討されるとともに、民間への業務開放の拡大が見込 まれている。
  3. 国際的に個人情報保護への要請、及び生成AIに対する規制が強まっており、グロ ーバル・スタンダードを意識した体系的な対策と取り組みが求められている。
（3）活動内容
  1. 引き続きISO／TC225国際会議に参画し、日本の意見を反映させる。
  2. JIS Y 20252の、より一層の普及促進（認証取得15社以上の目処をつける）。
  3. JIS Y 20252の広報・PRの強化（研修・個別相談会等の実施）。
  4. ESOMAR／GRBNの新ガイドライン等に関する広報と普及促進。
  5. 公的統計分野でのJIS化の取り組みを支援し、民間活用拡大の道を広げる。
（4）活動目標
  1. グローバル・スタンダードに即した品質管理基準の普及と徹底。 2024年度は特に、生成AIの活用・応用に関連する法規制についての研究と普及を図 る。
  2. JMRA会員社の社会的地位向上と調査参加者に対する「安心・信頼」感の醸成。 JMRA会員社の責任によるトラブル等の未然防止。
  3. 公的統計プロセス診断等のJIS化の取り組みに協力し、早期実現と入札制度への反 映を目指す。
2023年度いいんかいかつどうほうこく

2023年度委員会活動報告

（1） 委員会の目的
  1. 日本を代表し、「市場・世論・社会調査及びインサイト・データ分析」の品質管 理に関する国際規格を所管するISO／TC225の活動に参画する。
  2. リサーチユーザー、調査会社、審査機関、所管官庁とともに、JIS Y （ISO） 20252の認証スキームオーナーとして同規格の普及促進に努める。
  3. ESOMAR等関係機関と協力し、国際的な各種法規制に関する情報収集と整理を行い関連する委員会に対策等を提言する。
（2） 活動概要
  1. ISO 20252の次期改定に向けた国際会議に参画し、日本の意見を反映させた。
  2. JIS Y （ISO） 20252の認証取得促進を図るため、JIS認証支援センターの活動を 支えるとともに、会員社の要請に応じてJIS規格に関する説明会等を実施した。
  3. ESOMARと協力し、国際業界統計である Global Market Researchの業域定義変更 について広報・解説し、2021年度データを基に仮推計を実施した。
（3）活動内容
  1. ISO 20252の国際的普及に向け、TC225会議（WG等を含む）への出席
  2. TC225との日常的なメール連絡や問い合わせに対応
  3. JIS認証支援センターの活動を側面から支援
  4. ESOMAR／GRBNの新ガイドラインや研究成果等に関する広報を実施
  5. （ESOMAR準拠の「インサイト産業」市場推計については産業統計委員会に移管）
（4）活動成果
  1. TC225総会（対面）に委員1名が、TG4及びWG4（オンライン）に委員各2名が出 席。
  2. ISO 20252の次期改定に向けた活動への参画を開始
  3. ESOMAR／GRBNの新ガイドラインや研究成果等の広報について、主にJMRAメルマ ガへの寄稿を通じて実施
  4. （「インサイト産業」市場推計については『日経業界地図2024』に掲載、ESOMAR GMR 2023レポートに日本市場の解説を寄稿）
役立ち情報
動画紹介へのリンク

JIS Y 20252 紹介動画シリーズ

JIS Y (ISO) 20252:2019「市場・世論・社会調査及びインサイト・データ分析－用語及びサービス要求事項」は、市場調査分野の国際的な品質管理基準であり、日本の国家規格です。また、2020年の1月からはJMRAの公式なスタンダードとなっています。とはいえ、こうした規格文書は独特の用語や言い回しが多く、一読しただけではその真意や、何をすればよいかを把握しにくいところがあります。この動画シリーズでは、JIS Y 20252が求めていること、調査会社からみた対応策についてご紹介いたします。

シリーズの一覧は こちら

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