日程及びプログラム
2021年11月4日(木)、11日(木)、17日(水)、25日(木)
各日:13:00~17:00
Zoomミーティングを使用
定性調査 インタビュースキル養成講座(オンライン講座)
~生活者の行動、その心の奥を引き出すために~
1日目 11月4日(木) 13:00~17:00
《座学》定性調査のインタビューとは
・「人の反応とその意味を引き出す」というインタビュアーの役割・心構えを理解します
・言葉や反応の意味を理解するための聴き方、受け方、突き方(プローブ)
・何でも受け入れるという姿勢(信頼関係の構築)
《実践》デプスインタビュー ~信頼関係作り・プローブを体験しよう~
・デプスインタビュー形式で、全員が自己紹介
《講評》自己紹介の発言内容から、プローブすることでどのような因果関係が見えたのか体感
・相手との信頼関係が作れたかを確認
・プロービングの効果を検証
《座学》基本のインタビューの投げかけ
・仮説を持つ重要性
・プロービングの仕方
*次週への宿題説明(各自1on1インタビューを行う)
2日目 11月11日(木) 13:00~17:00
《座学》先週の振り返り
《講評》デプスインタビュー体験(宿題)の共有
・信頼関係を作れていたかどうかの検証
・投げかけの仕方・プロービングが的確にできていたかどうかを検証
・インタビューから因果関係を作りあげる
・プロービングで難しかった点、未充足だった点などをディスカッション
3日目 11月17日(水) 13:00~17:00
《座学》グループインタビューとは
・デプスとGIの違い
・グループダイナミックスにおけるモデレーションテクニック
・オンライングループインタビューのコツ
《実践》模擬オンライングルイン
・代表者数名がモデレーター体験/数名は対象者も体験
《講評》グループダイナミックスを得ることができたかどうか
※任意で宿題インタビュー
4日目 11月25日(木) 13:00~17:00
《座学》これまでの振り返り
・対象者との信頼関係づくり
・因果関係が見えるインタビューとは
《実践》1on1インタビュー
《講評》人間(対象者)を理解するインタビューの検証
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