株式会社ＭＳＳ
当社は株式会社バルクのマーケティング・リサーチ事業として1994年から事業を開始し、約30年に渡り、クライアント様の様々な課題解決と、その先の施策や事業展開に活用いただけるマーケティング・リサーチサービスの提供をしてきました。
2022年7月よりグループ内のマーケティング・プランニングおよびプロモーションを専業とする株式会社マーケティング・システム・サービスとの事業統合により株式会社MSSを設立したため、新たにJMRAの正会員社として入会をさせていただきました。
当社が実施するマーケティング・リサーチは企画や設計から携わる「カスタマイズリサーチ」が大半です。特に近年では顧客のマーケティング活動およびCX/EXへの活用や調査結果の可視化に重点をおいております。
また、近年のマーケティング活動の広がりにより、新たにマーケティング・リサーチに取り組む企業様がスムーズに取り組めるように、「カスタマイズリサーチ」で培った知見を元にした「パッケージリサーチ」の展開を進めております。
●JMRAに期待すること
少子高齢化やデジタルシフト、ダイバーシティ化などにより市場が多様化しており、マーケティング・リサーチにおいても取り扱うデータの収集方法、提供方法など、変化や対応が求められることが増加しています。
その様な環境下において、クライアントに対して、調査対象者に対して、さらに市場に対して、変化に対応したマーケティング・リサーチの在り方、新たなガイドラインの策定など、会員社を牽引する団体であってほしいと願っています。